عدم نمایش گیف اینستاگرام در استوری؛ ۷ راهکار برای حل مشکل

اگر هنگام ساخت استوری در اینستاگرام با صفحه‌ای خالی از استیکرهای GIF مواجه شده‌اید یا بخش جستجوی گیف‌ها هیچ‌چیز نمایش نمی‌دهد، شما تنها نیستید. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از اختلالات نرم‌افزاری تا تنظیمات نادرست اکانت. خبر خوب این است که بیشتر این موارد قابل حل هستند و نیاز به مهارت فنی خاصی ندارند. در ادامه این مقاله آموزش اینستاگرام، رایج‌ترین دلایل و راه‌حل‌های عملی برای رفع مشکل عدم نمایش گیف اینستاگرام را به‌طور کامل بررسی می‌کنیم.

دلیل عدم نمایش گیف اینستاگرام چیست؟

درک دلیل بارگذاری نشدن استیکرهای اینستاگرام به شما کمک می‌کند تا راه‌حل درستی برای این مشکل پیدا کنید. در ادامه، رایج‌ترین دلایل این مشکل را به‌صورت دقیق توضیح می‌دهیم:

ناپایداری یا محدودیت در شبکه

اینستاگرام برای نمایش استیکرهای GIF از پایگاه‌داده‌ی آنلاین Giphy استفاده می‌کند و هن گام جستجو یا اسکرول کردن، چندین بار در دقیقه به این پایگاه متصل می‌شود. اگر سیگنال Wi-Fi ضعیف باشد، اینترنت شما دچار محدودیت سرعت شود یا فایروال‌های دانشگاه یا محل کار دسترسی به سرورهای Giphy را مسدود کنند، کتابخانه استیکرها بارگذاری نخواهد شد. همچنین، استفاده از VPN یا پروکسی می‌تواند آدرس IP شما را تغییر دهد و باعث شود Giphy درخواست‌ها را مسدود یا به نسخه‌های منطقه‌ای ناسازگار هدایت کند.

نسخه قدیمی یا خراب‌شده اپلیکیشن

اینستاگرام به‌طور مرتب به‌روزرسانی‌هایی برای بهبود امکانات و رفع باگ‌ها منتشر می‌کند. گاهی اوقات، یکی از این به‌روزرسانی‌ها ممکن است به‌طور ناخواسته ارتباط با Giphy را مختل کند و باعث شود پنجره استیکر از کار بیفتد یا محتوایی نمایش ندهد. استفاده از نسخه‌های قدیمی اینستاگرام، شما را در معرض باگ‌های شناخته‌شده قرار می‌دهد. همچنین اگر اپلیکیشن به‌طور ناقص یا در شرایط اینترنت ناپایدار نصب شده باشد، ممکن است ماژولی که وظیفه ارتباط با Giphy را دارد، به‌درستی ثبت نشده باشد.

حافظه کش یا داده‌های خراب‌شده WebView

هر بار که صفحه استیکرها را باز می‌کنید، اینستاگرام تصاویر بندانگشتی و اطلاعات جستجو را در حافظه کش ذخیره می‌کند تا دفعات بعد سریع‌تر بارگذاری شوند. اما با گذر زمان، این فایل‌های کش می‌توانند با داده‌های جدید تداخل پیدا کنند و باعث عدم نمایش گیف اینستاگرام شوند. در گوشی‌های اندرویدی، اینستاگرام برای نمایش استیکرها از WebView سیستم استفاده می‌کند؛ اگر داده‌ها یا کش WebView خراب شده باشد، این امر می‌تواند به‌طور مستقیم باعث قطع ارتباط با Giphy شود.

نوع حساب کاربری و محدودیت‌های منطقه‌ای

برخی بسته‌های استیکر و محتوای خاص در Giphy فقط برای اکانت‌های حرفه‌ای (Business یا Creator) در دسترس هستند. همچنین، به‌دلیل توافق‌نامه‌های قانونی، ممکن است برخی استیکرها یا کل بسته‌ها در کشورهای خاصی مسدود باشند. اگر اکانت شما هنوز شخصی است یا تنظیمات منطقه‌ای دستگاه با مکان واقعی‌تان هم‌خوانی ندارد، احتمال دارد کتابخانه استیکرها ناقص یا کاملاً خالی باشد.

بیشتر بخوانید: ساخت گروه در اینستاگرام

۷ روش برای رفع مشکل کار نکردن گیف در اینستاگرام

برای اینکه مشکل عدم نمایش گیف اینستاگرام را رفع کنید، ۷ روش معرفی می‌کنیم:

۱. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

همان‌گونه که اشاره کردیم، هنگام جستجوی GIF، اینستاگرام به‌طور مستقیم به GIPHY متصل می‌شود و این فرایند نیاز به اینترنت دارد. اگر اینترنت شما کند باشد یا اصلاً کار نکند، استیکرها بارگذاری نخواهند شد. برای رفع مشکل کار نکردن GIF در اینستاگرام، اتصال اینترنت خود را تغییر دهید (مثلاً از وای‌فای به دیتای موبایل یا بالعکس) و دوباره امتحان کنید.

۲. بررسی وضعیت سرور اینستاگرام یا GIPHY

هر دو پلتفرم اینستاگرام و GIPHY مبتنی بر سرور هستند. این یعنی اگر سرور یکی از این دو از دسترس خارج شود، استیکرهای GIF بارگذاری نخواهند شد؛ حتی اگر اینترنت شما سریع باشد. برای بررسی وضعیت سرورها، می‌توانید از سایت‌هایی مثل DownDetector استفاده کنید. اگر مشخص شد سرور واقعاً قطع است، تنها کاری که می‌توانید بکنید، صبر کردن است تا دوباره فعال شود.

۳. اجازه دسترسی به کوکی‌ها را فعال کنید

در تنظیمات پروفایل اینستاگرام گزینه‌ای برای مدیریت کوکی‌ها وجود دارد. اگر دسترسی به کوکی‌ها را در این بخش غیرفعال کرده باشید، ممکن است باعث شود استیکرهای GIPHY در استوری بارگذاری نشوند. برای فعال‌سازی کوکی‌ها:

• اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید؛
• به بخش پروفایل خود بروید و روی سه‌خط بالا سمت راست بزنید؛
• وارد Account Center شوید؛

• گزینه Your Information and Permissions را انتخاب کنید؛
• روی Manage Cookies بزنید؛
• سوئیچ کنار Our Cookies on Other Apps and Websites را روشن کنید؛
• کمی پایین‌تر، سوئیچ کنار Cookies from Other Companies را نیز روشن کنید.

۴. پاک کردن کش اینستاگرام (در اندروید)

در بسیاری از مواقع، کش خراب‌شده، باعث عدم نمایش گیف اینستاگرام می‌شود. برای پاک کردن کش اینستاگرام در گوشی اندرویدی:

• وارد Settings شوید؛
• روی Apps یا Manage Apps بزنید؛
• اپلیکیشن Instagram را پیدا کنید و روی آن بزنید؛
• وارد بخش Storage and Cache شوید؛
• گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.

۵. Offload کردن اپلیکیشن اینستاگرام (در آیفون)

در آیفون گزینه‌ای برای پاک‌سازی کش به‌صورت مستقیم وجود ندارد، اما می‌توانید داده‌های قدیمی اپ را با Offload کردن حذف کنید. برای این کار:

• به Settings آیفون بروید؛
• وارد iPhone Storage شوید؛
• روی اپلیکیشن Instagram بزنید؛
• گزینه Offload App را انتخاب و تایید کنید؛
• سپس دوباره برنامه را نصب کنید.

۶. اینستاگرام را به‌روزرسانی کنید

نسخه‌های قدیمی اینستاگرام ممکن است باگ‌هایی داشته باشند که باعث اختلال در عملکرد ویژگی‌ها و عدم نمایش گیف اینستاگرام شود. اگر از نسخه قدیمی استفاده می‌کنید، اپلیکیشن را از طریق گوگل‌پلی یا اپ‌استور به‌روز کنید.

۷. خروج و ورود مجدد به اکانت

گاهی اوقات، اختلال در حساب کاربری باعث از کار افتادن برخی قابلیت‌ها می‌شود. در این صورت، یک‌بار از اکانت خود خارج و دوباره وارد شوید. این کار می‌تواند مشکل را برطرف کند.

بیشتر بخوانید: قرعه کشی در اینستاگرام

فروشگاه آنلاین خود را با محصولات پرفروش دنیا ارتقا دهید!

کالایاب، دستیار هوشمند شما در واردات محصولات ترند و پرفروش دنیاست. این منبع معتبر با تحلیل دقیق داده‌ها، محصولات محبوب بازار را شناسایی می‌کند و آن‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد. فرایند طراحی سایت دراپ شیپینگ، سفارش، حمل‌ونقل و ترخیص کالا از سراسر دنیا به ساده‌ترین شکل ممکن انجام می‌شود تا شما بتوانید با کمترین زمان و هزینه، محصولات جدید را در آنلاین‌شاپ خود عرضه کنید و به فروش قابل توجهی دست یابید.

سخن پایانی

اگر استیکرهای GIF در استوری اینستاگرام برای شما نمایش داده نمی‌شوند، معمولاً مشکل از اتصال اینترنت، نسخه قدیمی اپلیکیشن، کش خراب‌شده یا تنظیمات نادرست مربوط به کوکی‌ها و مجوزهاست. در برخی موارد هم اختلالات سرور اینستاگرام یا GIPHY می‌تواند باعث این مسئله شود. با بررسی دقیق این عوامل و انجام راهکارهای ساده‌ای مانند پاک‌سازی کش، به‌روزرسانی برنامه، یا تغییر اتصال اینترنت، می‌توانید در بیشتر مواقع مشکل عدم نمایش گیف اینستاگرام را به‌راحتی برطرف کنید.

منابع: + +