افزایش تعامل در تیک تاک؛ 10 راهکار رشد Engagement
- ۱۶ دقیقه
- ۳ روز پیش
- (۵/۰)
اگر دنبال راه‌های موثر برای افزایش تعامل در تیک تاک هستید، باید بدانید که استفاده از محتواهای جذاب، زمان‌بندی مناسب و تعامل مداوم با دنبال‌کنندگان، کلیدهای اصلی موفقیت‌اند. اما شاید دغدغه‌تان این باشد که چگونه در این فضای پررقابت و سریع، توجه مخاطبان را جلب و با آن‌ها ارتباط واقعی برقرار کنید. در ادامه این مقاله، به این سوالات پاسخ می‌دهیم و راهکارهای کاربردی برای بالا بردن نرخ تعامل را با شما به اشتراک می‌گذاریم. پس تا انتها همراه ما باشید.
تعامل در تیک تاک چیست؟
تعامل (Engagement) در تیک‌تاک، به عملی گفته میشود که نشان دهد مخاطب با محتوای شما درگیر شده؛ نه اینکه فقط آن را ببینید و رد شود. این معیار یکی از مهم‌ترین شاخص‌ها برای سنجش موفقیت محتوای شما در شبکه‌های اجتماعی مثل تیک‌تاک است. برخلاف تصورات رایج، فقط تعداد فالوورها یا ویوها معیار موفقیت شما نیستند؛ اینکه کاربران چه واکنشی به محتوای شما نشان می‌دهند هم اهمیت دارد. موارد زیر در افزایش تعامل در تیک تاک، تاثیرگذار هستند:
- لایک‌کردن ویدیو؛
- گذاشتن کامنت؛
- به اشتراک‌گذاری ویدیو؛
- ذخیره‌کردن ویدیو؛
- کلیک روی لینک فروشگاه تیک‌تاک شما؛
- تماشای ویدیوهای دیگر شما؛
- دنبال‌کردن حساب کاربری‌تان.
ممکن است کسی ۱۰۰ هزار دنبال‌کننده داشته باشد، ولی تعامل بسیار پایینی از طرف مخاطبانش بگیرد. در مقابل، فردی با فقط ۵۰۰۰ دنبال‌کننده، ممکن است نرخ تعامل بسیار بالاتری داشته باشد. این یعنی محتوای او برای مخاطبانش واقعاً جذاب و مفید است.
نرخ تعامل در تیک تاک چیست؟
نرخ تعامل تیک تاک (Engagement Rate) نیز، یک شاخص مهم در شبکه‌های اجتماعی به حساب می‌آید که نشان می‌دهد چه درصدی از بینندگان شما، واقعاً با محتوایتان درگیر شده‌اند. این نرخ به شما کمک می‌کند که بفهمید محتوایتان تا چه حد توانسته نظر مخاطب را جلب کند.
اگر نرخ تعامل شما پایین باشد، یعنی لازم است سبک محتوای خود را تغییر دهید یا موضوعات جذاب‌تری را امتحان کنید تا مخاطب به لایک‌کردن، کامنت گذاشتن یا اشتراک‌گذاری ترغیب شود.
از طرفی، نرخ تعامل تیک تاک یکی از معیارهای مهم برای گزارش عملکرد شبکه‌های اجتماعی شماست و میتواند نشان دهد که آیا تیم تولید محتوا واقعاً محتوای مؤثری برای مخاطبان تولید کرده است یا نه.
بیشتر بخوانید: افزایش فالوور در تیک تاک
روش محاسبه نرخ تعامل در تیک تاک
برای محاسبه نرخ تعامل در تیک‌تاک، می‌توانید داده‌های مربوط به تعامل مانند تعداد لایک‌ها، کامنتها و اشتراک‌گذاری‌ها را در بخش (Analytics) تیک‌تاک یا ابزارهای تحلیلی دیگر ببینید؛ اما برای به‌دست آوردن نرخ تعامل، باید خودتان محاسبه را انجام دهید. فرمول محاسبه نرخ تعامل در تیک‌تاک عبارت‌اند از:
نرخ تعامل در تیک‌تاک = [(تعداد کل لایک‌ها + کامنتها + اشتراک‌گذاری‌ها) ÷ تعداد کل بازدیدها] × 100
بگذارید با یک مثال ادامه دهیم. فرض کنید یک ویدیو دارید که تعاملات زیر در آن انجام شده است:
- ۱۲۰۰ لایک گرفته
- ۳۰۰ کامنت داشته
- ۲۰۰ بار اشتراک‌گذاری شده
- ۵۰,۰۰۰ بازدید خورده
در ادامه، اطلاعات را در فرمول بالا جای‌گذاری می‌کنیم:
نرخ تعامل = [(1200 + 300 + 200) ÷ 50000] × 100
نرخ تعامل = (1700 ÷ 50000) × 100 = 3.4٪
می‌بینیم که طبق جواب به‌دست آمده، نرخ تعامل این ویدیو ۳.۴٪ است.
برای پیداکردن تعداد کل بازدیدهای ویدیوهای خود در یک بازه زمانی خاص، می‌توانید به بخش Reach در Analytics تیک‌تاک بروید. این بخش دقیقاً به شما نشان می‌دهد که ویدیوها در این بازه زمانی، چقدر بازدید گرفته‌اند و از این طریق می‌توانید میزان افزایش تعامل در تیک تاک را درک کنید.
راه‌های افزایش تعامل در تیک تاک؛ 10 روش اصلی
اگر به‌دنبال بالا بردن تعامل در تیک تاک هستید، در ادامه ۱۰ روش مؤثر را برای بهبود استراتژی محتوا به شما معرفی می‌کنیم:
هیچ‌وقت کیفیت را فدای کمیت نکنید
محتوای باکیفیت مهم‌ترین عامل در موفقیت در تیک‌تاک است. شاید شنیده باشید که باید روزانه بین ۱ تا ۴ ویدیو منتشر کنید، اما اگر این ویدیوها کیفیت لازم را نداشته باشند، بیننده‌ای جذب نخواهد شد. در عوض، یک برنامه‌ریزی تناوبی داشته باشید که هم برای شما واقع‌گرایانه باشد و هم باعث افت کیفیت محتوا نشود.
طبق گزارشی که در “RivalIQ” آمده است: «اکثر برندها به‌طور میانگین حدود ۱.۷۵ ویدیو در هفته منتشر میکنند که نسبت به انتشار روزانه، برنامه‌ای پایدارتر و قابل اجراست».
یک مثال برای‌تان می‌زنیم:
برند Mala the Brand؛ روزانه یک ویدیو منتشر می‌کند، یعنی حدود ۵ ویدیو در هفته. استراتژی برند Mala the Brand ساده اما مؤثر است. مدیر شبکه‌های اجتماعی این برند، مجموعه‌ای از پست‌ها را تولید می‌کند که شامل موارد زیر است:
- پشت‌صحنه فرایند تولید
- معرفی رایحه‌های جدید
- ارائه‌ی نکات و توصیه‌ها
- اطلاعاتی درباره کسبوکار
- پاسخ به سوالات مشتریان
این محتواها همگی ارزشمند، قابل لمس و آموزنده هستند و مهم‌تر از همه، احساس شتاب‌زدگی یا صرفاً پرکردن صفحه را به شما منتقل نمی‌کنند. این یعنی محتوا نه فقط برای دیده‌شدن، بلکه برای ایجاد ارتباط واقعی با مخاطب طراحی شده است.
در زمان مناسب پست بگذارید
اگر محتوای باکیفیت و جذاب‌تان در زمان نامناسب منتشر شود، احتمال دیده‌شدن و تعامل کاربران با آن به‌شدت کاهش می‌یابد. علاوه‌بر این، باید بدانید چه زمانی برای مخاطب خاص شما، مناسب‌تر است. هر جامعه مخاطبی، الگو و ساعات فعالیت متفاوتی دارد.
کاربران را به گذاشتن کامنت دعوت کنید
یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌ها برای افزایش تعامل در تیک تاک، دعوت مستقیم کاربران به بیان نظرات‌شان در کامنتها است. با طرح یک سوال ساده، نظرسنجی یا حتی چالش کوچک، می‌توانید کاربران را ترغیب کنید تا دیدگاه‌شان را در بخش نظرات بنویسند.
اما تیک‌تاک یک قابلیت خاص و ارزشمند هم دارد؛ پاسخ به کامنت با ویدیو!
این یعنی اگر یکی از کاربران نظر جالبی بدهد، شما می‌توانید با ساخت یک ویدیوی جدید، به آن نظر پاسخ دهید و این یعنی تعامل بیشتر، محتوای جدید و حس مشارکت برای کاربر.
برای مثال، برند Gushers ویدیویی با ترکیب‌های عجیب غذایی منتشر کرده است و یکی از کاربران کامنت گذاشته که: «پرتزل با Gushers». برند در پاسخ به همین کامنت، ویدیوی جدیدی ساخته که در آن این ترکیب را امتحان می‌کند!
این نوع واکنش‌ها باعث ایجاد ارتباط واقعی با مخاطب میشود و در عین‌حال، الگوریتم تیک‌تاک را هم خوشحال می‌کند! تعامل دوطرفه، باعث میشود الگوریتم تیک‌تاک محتوای شما را با ارزش‌تر تشخیص دهد و به کاربران بیشتری نمایش دهد. به زبان ساده یعنی:
تعامل بیشتر = نمایش بیشتر = بازدید بیشتر
دعوت به کامنت گذاشتن و پاسخ دادن به آن‌ها، یک چرخه مثبت از رشد طبیعی در تیک‌تاک ایجاد می‌کند.
به‌صورت منظم پست بگذارید؛ حتی اگر کم باشد
یک برنامه منظم و پایدار (مثلاً هفته‌ای ۳ پست) خیلی بهتر از انتشار نامنظم محتواست. این مسئله باعث میشود الگوریتم تیک تاک به شما اعتماد بیشتری کند و محتوایتان را به کاربران بیشتری نشان دهد.
یک راهنمایی! یک روز در هفته را به تولید چند ویدیو اختصاص دهید. مثلاً ۵ ویدیو را در یک روز ضبط و در طول هفته منتشر کنید.
حوزه کاری خود را مشخص و پایدار نگه دارید
مهم نیست در چه حوزه‌ای فعالیت دارید. مهم این است که در همان مسیر بمانید و محتواهای مرتبط تولید کنید. این کار اثرات زیر را به‌دنبال دارد:
- مخاطب بداند چه انتظاری از شما داشته باشد؛
- اعتماد و وفاداری بیشتری شکل بگیرد؛
- الگوریتم تیک‌تاک بهتر متوجه دسته‌بندی محتوای شما شود.
این استراتژی ساده اما منسجم، برای برندهای معتبر، صدها هزار تا حتی میلیون‌ها بازدید به ارمغان آورده و نرخ تعامل تیک تاک آن‌ها را بالا برده است. یافتن یک حوزه تخصصی (niche) و پای‌بندبودن به آن، یکی از کلیدی‌ترین راه‌ها برای رشد مخاطب در تیک‌تاک است.
بیشتر بخوانید: وایرال شدن در تیک تاک
از محتوای تولیدشده توسط کاربران استفاده کنید
یکی دیگر از راه‌های افزایش تعامل در تیک تاک، استفاده درست از محتوای تولیدشده توسط کاربران است. مخاطبان به محتوای تولیدشده توسط کاربران اعتماد بیشتری دارند، به طوری که ۸۶٪ از آن‌ها می‌گویند: «به این نوع محتوا بیشتر از محتوای اینفلوئنسرها اعتماد دارند» و احتمال خرید از برندی که محتوای تولیدشده توسط کاربران را به اشتراک می‌گذارد، برایشان بیشتر است.
مثلاً یکی از مشتریان برند Dunkin ویدیویی از لذت‌بردن خود از یک دونات را با تم روز ولنتاین به اشتراک گذاشت. تیم Dunkin آن ویدیو را پیدا کرد و در کامنت از او پرسید که آیا میتوانند آن را در صفحه خود بازنشر کنند. این بهترین قدم، قبل از به اشتراک گذاشتن محتوای تولیدشده توسط کاربران با مخاطبانتان است.
برای افزایش تعامل در تیک تاک، برند خود را در پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی رصد کنید که ببینید آیا کسی ویدیوهایی منتشر می‌کند که به شما یا محصول‌تان اشاره کند. اگر هیچ محتوای تولیدشده توسط کاربران پیدا نمی‌کنید، می‌توانید از مشتریان خود بخواهید که عکس یا ویدیویی به اشتراک بگذارند تا شما بتوانید از آن‌ها استفاده کنید.
تبلیغات در تیک‌تاک میتواند تعامل را افزایش دهد
اجرای تبلیغات در تیک‌تاک، راه بسیار خوبی برای رسیدن به مخاطبان گسترده‌تر، افزایش دنبال‌کنندگان و در نتیجه بالابردن میزان تعامل کلی شما است. یکی از بهترین تبلیغات برای افزایش تعامل، تبلیغات درون‌فید (in-feed ads) است.
این نوع تبلیغ دقیقا مانند یک ویدیو عادی در تیک‌تاک است که شما برای تبلیغ آن، پول می‌پردازید. مخاطبان میتوانند به پروفایل شما مراجعه کنند، ویدیو را لایک کنند، نظر بگذارند و کارهای بیشتری انجام دهند.
برای مثال، تبلیغ درون‌فید نرم‌افزار Zapier را ببینید. این تبلیغ با نشان‌دادن کاربردی بودن ابزارش، افراد را به خود جذب می‌کند و باعث بالا بردن تعامل در تیک تاک میشود.
جلب توجه مخاطب را فراموش نکنید
کاربران امروزی، خیلی راحت و به‌سرعت از ویدیو شما عبور میکنند اگر در همان لحظات اول، توجه‌شان جلب نشود. برای مقابله با این کار، روش‌های مختلفی وجود دارد که در ادامه چند نمونه را معرفی می‌کنیم:
- از صداهای محبوب تیک‌تاک استفاده کنید. وقتی یک صدا بارها و بارها استفاده شود، باعث میشود کاربران از اسکرول‌کردن دست بکشند و ببینند آن صدا چطور به شیوه‌ای جدید و جذاب استفاده شده است.
- با یک شروع قوی و گیرا وارد داستان شوید تا مخاطب را وادار کنید اسکرول را متوقف کند.
- از روش خالقان محتوا برای افزایش تعامل در تیک تاک، الهام و ایده بگیرید.
- حواستان به ترندهای مختلف تیک‌تاک باشد. این ترندها اگر به موقع باشند، احتمال بیشتری دارد که در صفحه «For You» نمایش داده شوند و چشم مخاطب را بیشتر به خود جلب کنند.
به شرکت در چالش‌های تیک‌تاک فکر کنید؛ البته به شرطی که همچنان مرتبط با کسبوکار شما باشند. اصلاً می‌توانید چالش خودتان را بسازید و مخاطبان را به شرکت در آن دعوت کنید!
سئو در تیک‌تاک، دید شما را افزایش می‌دهد
سئو (SEO) یعنی بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو و تیک‌تاک، خود یک موتور جستجو است. طبق آمار، ۴۰٪ از مردم آمریکا از تیک‌تاک به‌عنوان موتور جستجو استفاده میکنند، پس باید به سئو تیک‌تاک، به‌عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود توجه کنید. فقط به چند نکته مهم در این زمینه توجه داشته باشید:
- از بخش جست‌وجوی تیک‌تاک برای پیداکردن ایده‌های ویدیویی بر اساس آنچه کاربران جستجو میکنند، استفاده کنید.
- کلمات کلیدی اصلی ویدیو را به‌صورت طبیعی در کپشن ویدیو به کار ببرید.
- هشتگ‌هایی که شامل کلمات کلیدی ویدیو هستند، به محتوا اضافه کنید.
- سعی کنید الگوریتم تیک‌تاک و عوامل کلیدی رتبه‌بندی را درک کنید.
حتماً سئو را در استراتژی محتوای خود بگنجانید تا شانس رسیدن ویدیوی شما به مخاطبان، بیشتر شود و افزایش تعامل در تیک تاک را به‌همراه داشته باشد.
کمپین‌های هشتگ راه‌اندازی کنید
برای افزایش نرخ تعامل تیک تاک، می‌توانید از کمپین هشتگ استفاده کنید تا درباره محصولات یا خدمات خود اطلاع‌رسانی بیشتری کنید. در این نوع کمپین، یک هشتگ ترندشده ایجاد می‌کنید و از مخاطبان می‌خواهید که آن هشتگ را در ویدیوهای خود استفاده کنند.
به این موضوع دقت داشته باشید که راه‌اندازی یک کمپین هشتگ، نیازمند صرف زمان است که به محبوبیت برسد. باید خودتان این هشتگ را به‌صورت مکرر در ویدیوهای خود استفاده کنید تا شروع به دیده‌شدن کند و از مخاطبان خود بخواهید که این هشتگ را در کپشن ویدیوهای خود به کار ببرند.
کالایاب محصولات ترند و پرفروش دنیا را به شما پیشنهاد می‌دهد!
کالایاب یک وبسایت هوشمند است که با استفاده از تجزیه‌وتحلیل داده‌های گسترده، محصولات پرفروش و ترند دنیا را شناسایی و معرفی می‌کند. این پلتفرم به فروشگاه‌های آنلاین کمک می‌کند تا به‌سرعت و با کمترین هزینه، محصولات مورد نظر خود را از بازارهای جهانی وارد کنند و به دست مشتریان برسانند. با خرید اکانت تیک تاک از کالایاب و با اتکا به دانش و تخصص این پلتفرم، می‌توانید خریدهای بهینه‌تری داشته باشید و تجربه فروش خود را ارتقا دهید.
سخن پایانی
افزایش تعامل در تیک تاک، کلید موفقیت در این پلتفرم پر رقابت است. هر چقدر بیشتر بتوانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و آن‌ها را به واکنش و مشارکت ترغیب کنید، ویدیوهای شما شانس بیشتری برای دیده‌شدن و رشد خواهند داشت. با ایجاد محتوای باکیفیت، استفاده از استراتژی‌های درست مانند زمان‌بندی مناسب پست‌ها، دعوت به کامنت و بهره‌گیری از هشتگ‌ها، می‌توانید تعامل خود را به طرز چشمگیری افزایش دهید و جامعه‌ای وفادار بسازید. این تعامل نه‌تنها باعث رشد پیج شما میشود، بلکه به ساختن برند قوی و افزایش فروش و درآمد شما هم کمک می‌کند.
آیا استفاده از کپشنهای طولانیتر باعث افزایش تعامل میشود؟
کپشنهای کوتاه و جذاب معمولاً بهتر عمل میکنند؛ اما اگر کپشن داستانی بگوید یا سوالی بپرسد که مخاطب را به واکنش وادارد، میتواند تعامل را بالا ببرد.
آیا استفاده از افکتها و فیلترهای مختلف در ویدیوها روی تعامل تاثیر دارد؟
بله، افکتها و فیلترهای متنوع میتوانند ویدیو را جذابتر و دیدنیتر کنند، اما باید متناسب با محتوا و هدف ویدیو استفاده شوند تا تاثیر مثبتی روی تعامل داشته باشند.
آیا جواب دادن به تمام کامنتها الزامی است؟
پاسخدادن به کامنتها، باعث افزایش تعامل و ایجاد ارتباط بهتر با مخاطب میشود؛ اما لازم نیست به همه کامنتها جواب دهید. بهتر است به کامنتهای مهم، سوالات و بازخوردهای مثبت پاسخ دهید.