بازاریابی در تیک تاک؛ تکنیک‌ها، ابزارها و ترفندها

بازاریابی در تیک تاک به یکی از مؤثرترین روش‌ها برای جذب مخاطب و افزایش آگاهی از برند تبدیل شده است. این پلتفرم با الگوریتم منحصربه‌فرد و فضای خلاقانه‌اش، فرصت‌های بی‌نظیری را برای تعامل مستقیم با کاربران فراهم می‌کند. اما موفقیت در تیک‌تاک صرفاً به تولید محتوا محدود نمی‌شود، بلکه نیازمند شناخت ابزارها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های هدفمند است. در این مقاله از آموزش تیک تاک، با استراتژی‌ها، نکات کلیدی و ابزارهای ضروری برای بازاریابی حرفه‌ای در تیک‌تاک آشنا می‌شوید.

بازاریابی در تیک تاک چیست؟

بازاریابی در تیک تاک به معنای استفاده از این پلتفرم برای تبلیغ یک برند، محصول یا خدمت است. این کار می‌تواند از طریق روش‌های مختلفی انجام شود، مانند همکاری با اینفلوئنسرها، تولید محتوای ویروسی به‌صورت ارگانیک، و استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربران برای افزایش تعامل و ایجاد حس اصالت.

تیک تاک مارکتینگ می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا:

• آگاهی از برند را افزایش دهند؛
• جامعه‌ای درگیر و فعال بسازند؛
• محصولات و خدمات خود را بفروشند؛
• بازخورد مخاطبان و مشتریان را دریافت کنند؛
• خدمات مشتری ارائه دهند؛
• محصولات و خدمات خود را به مخاطبان هدف تبلیغ کنند.

راهنمای گام‌به‌گام شروع بازاریابی در تیک تاک

برای انجام هر نوع بازاریابی تیک تاک، نیاز به یک حساب کاربری تجاری (Business Account) دارید. ساخت این اکانت کاملاً رایگان است.

اکانت‌های تجاری تیک‌تاک امکاناتی دارند مثل:

• دکمه ایمیل برای ارتباط مستقیم؛
• دسترسی به مرکز خلاقیت ویژه کسب‌وکارها (Business Creative Hub)؛
• کتابخانه موسیقی مجاز برای استفاده تجاری؛
• امکان افزودن دکمه‌های Call to Action؛
• پاسخ‌های خودکار به پیام‌های دایرکت؛
• و بسیاری امکانات کاربردی دیگر.

اگر در حال حاضر یک اکانت شخصی تیک‌تاک دارید، به‌راحتی می‌توانید آن را به اکانت تجاری تبدیل کنید. کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

به پروفایل خود بروید و روی دکمه منو (سه خط افقی بالا سمت راست) ضربه بزنید؛

سپس گزینه Settings and privacy را انتخاب کنید؛

از آنجا وارد بخش Account شوید؛

حالا گزینه Switch to Business Account را انتخاب کنید.

اکنون شما صاحب یک اکانت تجاری در تیک‌تاک هستید. بعد از این تغییر، تیک‌تاک به‌صورت مرحله‌به‌مرحله برخی از قابلیت‌های اکانت تجاری را به شما معرفی می‌کند تا بتوانید راحت‌تر با آن کار کنید.

چطور یک استراتژی بازاریابی برای تیک‌تاک بسازیم؟

حالا که اکانت تجاری خود را راه‌اندازی کرده‌اید، وقت آن است که وارد دنیای واقعی بازاریابی در تیک تاک شوید!

با پلتفرم آشنا شوید

گشت‌وگذار در تیک‌تاک و تماشای ویدیوهای مختلف بخش ضروری درک درست از این پلتفرم است. اگر ندانید چه نوع محتوایی پرطرفدار است، نمی‌توانید محتوای جذاب بسازید.

ویژگی‌های مختلف اپلیکیشن تیک‌تاک را بررسی کنید. ببینید چه چالش‌ها، سبک‌های تدوین و صداهایی در حال ترند شدن هستند.

همچنین درباره الگوریتم تیک تاک مطالعه کنید. درک نحوه رتبه‌بندی و نمایش ویدیوها در تب For You به شما کمک می‌کند تا استراتژی بهتری برای محتوا، هشتگ‌گذاری و تعامل تدوین کنید.

مخاطب خود را بشناسید

قبل از اینکه خیلی جلو بروید، یک سؤال کلیدی از خود بپرسید: آیا اصلاً مخاطبان من در تیک‌تاک حضور دارند؟

از آنجا که تیک‌تاک بیش از یک میلیارد کاربر فعال جهانی دارد، احتمالاً جواب «بله» است.
بااین‌حال، شناخت دقیق مخاطب هدف به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید که تیک‌تاک گزینه درستی برای شما هست یا نه.

قبل از تولید محتوا، درباره آمار جمعیتی کاربران تیک‌تاک تحقیق و مشخص کنید چه افرادی ممکن است به فالو کردن شما علاقه‌مند باشند.

تیک‌تاک معمولاً به‌عنوان شبکه‌ای محبوب بین نوجوانان شناخته می‌شود، اما آمار رسمی ممکن است شما را شگفت‌زده کند: حدود ۳۲٪ از کاربران فعال جهانی تیک‌تاک بین ۲۵ تا ۳۴ سال دارند. البته کاربران جوان‌تر همچنان وفادارترند؛ ۷۶٪ از کاربران آمریکایی شبکه‌های اجتماعی بین ۱۸ تا ۲۴ سال از تیک‌تاک استفاده می‌کنند. حتی یکی از مدیران گوگل گفته که ۴۰٪ از نسل Z ترجیح می‌دهند برای پیدا کردن رستوران به‌جای گوگل از تیک‌تاک استفاده کنند!

وقتی مخاطب بالقوه خود را شناختید، بررسی کنید چه نوع محتوایی را دوست دارند و با چه چیزهایی بیشتر تعامل می‌کنند. سپس شروع به ایده‌پردازی برای محتوای برندتان کنید.

بیشتر بخوانید: سئوی تیک تاک

بررسی رقبا

همه چیز رقابت نیست… اما بازاریابی در تیک تاک فرق می‌کند، دقیقاً رقابت است!
رقبای شما در تیک‌تاک فعال هستند؟ اگر بله، ممکن است از بازار عقب مانده باشید. اگر نه، شاید تیک‌تاک فرصتی باشد برای اینکه از آن‌ها جلو بزنید.

چه رقبای شما در تیک‌تاک حضور داشته باشند و چه نه، دست‌کم سه تا پنج برند یا سازمان مشابه خود را پیدا و فعالیت آن‌ها را بررسی کنید. برای تحلیل بهتر می‌توانید از چارچوب S.W.O.T بهره بگیرید تا نقاط قوت (Strengths)، ضعف‌ها (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدهای (Threats) هر کدام را مشخص کنید.

از آنجا که تیک‌تاک یک پلتفرم مبتنی بر تولیدکنندگان محتواست، حتماً اینفلوئنسرها را نیز در تحلیل خود لحاظ کنید. دنبال افرادی بگردید که در حوزه تخصصی شما فعالیت دارند.

تعیین اهداف متناسب با اهداف کلی کسب‌وکار

درست است که محتوای تیک‌تاک جنبه سرگرمی دارد، اما بهتر است اهداف مشخصی داشته باشید که با اهداف اصلی کسب‌وکار شما هماهنگ باشند.

مثلاً ممکن است بخواهید:

• به مخاطبان جدید دست پیدا کنید؛
• تصویر برند خود را بهبود دهید؛
• آگاهی از محصول جدید را افزایش دهید؛
• یا ارتباط نزدیک‌تری با مشتریان ایجاد کنید.

در هر صورت، لازم است پشت فعالیت‌های بازاریابی در تیک تاک، یک منطق و هدف داشته باشید.

برای تعیین اهداف می‌توانید از چارچوب S.M.A.R.T استفاده کنید. این نوع اهداف باید: خاص (Specific)، قابل اندازه‌گیری (Measurable)، قابل دستیابی (Attainable)، مرتبط (Relevant) و زمان‌مند (Timely) باشند.

مثل اکثر شبکه‌های اجتماعی، تیک‌تاک هم ابزار تحلیل برای اکانت‌های تجاری دارد.

برای دسترسی به آن:

1. به پروفایل خود بروید و روی آیکون منو (سه خط افقی بالا سمت راست) بزنید.
2. گزینه Creator Tools را انتخاب کنید.
3. نمای کلی از آمار و تحلیل‌ها نمایش داده می‌شود. برای مشاهده جزئیات بیشتر، گزینه View all را انتخاب کنید.

به‌صورت منظم پست بگذارید

کیفیت مهم‌تر از کمیت است… اما در تیک‌تاک، کمیت نیز اهمیت دارد. تیک‌تاک پیشنهاد می‌کند روزانه بین یک تا چهار ویدیو منتشر کنید. شاید کمی سخت باشد، اما نگران نباشید، برای اکثر مدیران شبکه‌های اجتماعی این عدد واقع‌گرایانه نیست. بهتر است با هفته‌ای ۳ تا ۵ ویدیو شروع کنید.

داشتن یک تقویم محتوایی و پایبندی به آن، کلید موفقیت در استراتژی شبکه‌های اجتماعی است. تقویم محتوایی تیک‌تاک شما شبیه یک تقویم واقعی است، فقط به‌جای اینکه در آن نوشته باشد «شام با بابا» یا «آب دادن گل‌ها»، مواردی مثل «لایو گذاشتن» یا «اعلام فروش ویژه» را در آن می‌نویسید.

ابزارهای زیادی برای ساخت تقویم محتوایی وجود دارد که می‌توانید به‌راحتی از آن‌ها استفاده کنید.

زمان‌بندی پست‌ها برای بیشترین بازدید

الگوریتم تیک‌تاک به محتوای تازه اولویت می‌دهد. بنابراین، بهتر است ویدیوهای خود را زمانی منتشر کنید که بیشترین تعداد از مخاطبان شما در حال استفاده از اپلیکیشن هستند.
بهترین زمان برای پست گذاشتن در تیک تاک در صنایع مختلف متفاوت است، اما براساس آزمایش‌های انجام‌شده بهترین زمان کلی برای پست گذاشتن، پنجشنبه‌ها ساعت ۷ عصر است. البته شما باید زمان مناسب خودتان را پیدا کنید

به آمار و تحلیل‌ها توجه کنید

تحلیل داده‌ها علاوه‌براینکه نقطه شروع خوبی برای بازاریابی در تیک تاک است، روشی ساده برای بررسی عملکرد استراتژی‌های شما به حساب می‌آید.
توصیه می‌کنیم حداقل ماهی یک بار آمارهای خود را بررسی کنید تا ببینید آیا به اهداف‌تان نزدیک شده‌اید یا نه (و اگر رسیدید، به خودتان جایزه بدهید!).

جایی برای آزمایش و خلاقیت بگذارید

هیچ فرمول جادویی برای وایرال شدن در تیک‌تاک وجود ندارد، اما می‌توانید با استفاده از ترفندهای امتحان‌شده ما، شانس خود را بالا ببرید.

در استراتژی محتوای تیک‌تاک، حتماً بخشی را برای خلاقیت، سرگرمی و آزمون و خطا کنار بگذارید. اگر یک ویدیو موفق نبود، از آن درس بگیرید و سراغ آزمایش بعدی بروید. اگر هم برند شما به شکل اتفاقی ترند ش، از آن بهره‌برداری کنید و بگذارید «میم‌ها جاری شوند!»

با شوخی‌ها همراه شوید. تیک‌تاک جای این نیست که خیلی خودتان را جدی بگیرید.

۸ نکته بازاریابی در تیک تاک

حالا که استراتژی‌تان را مشخص کرده‌اید، وقت آن است که اجرایش کنید. هنگام ساخت و انتشار محتوای بازاریابی در تیک تاک، این نکات و توصیه‌های کاربردی را در نظر بگیرید:

۱. واقعی باشید

در دنیای پر سروصدای تیک‌تاک، باید با محتوای واقعی و خاص، خودتان را متمایز کنید. کاربران تیک‌تاک دنبال سرگرمی یا آموزش هستند، نه تبلیغات فروش.

قبل از شروع فعالیت، زمانی را صرف گشتن در تیک‌تاک کنید. وقتی الگوریتم بفهمد چه چیزهایی را دوست دارید، محتوای الهام‌بخش بیشتری به شما نشان می‌دهد و این به خلاقیت‌تان کمک می‌کند.

تیک‌تاک برای محتوای طبیعی و واقعی طراحی شده است، نه ویدیوهای 4K با تدوین‌های حرفه‌ای و حال‌و‌هوای شرکتی. بیشتر کاربران با گوشی فیلم می‌گیرند و ادیت می‌کنند، پس طبیعی است که محتوای برند شما در تیک‌تاک کمی متفاوت از سایر شبکه‌ها به نظر برسد.

۲. لایو برگزار کنید

یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد ارتباط انسانی با مخاطب و بازاریابی در تیک تاک، استفاده از قابلیت لایو آن است. وقتی شما لایو می‌روید، این پلتفرم به فالوورها اطلاع می‌دهد و لایو تیک تاک، شما را در بالای صفحه For You به نمایش می‌گذارد که موقعیت فوق‌العاده‌ای برای دیده شدن است.

چند نکته برای اجرای لایو موفق:

• موضوعات متداول را یادداشت کنید؛
• به سؤالات مخاطبان پاسخ دهید؛
• از افرادی که استیکر یا ایموجی هدیه می‌دهند، تشکر کنید (چراکه ارزش مالی دارند)؛
• لایوهای برنامه‌ریزی‌شده می‌توانند مخاطب وفادار بسازند.

فرمت‌های جذاب برای لایو عبارت‌اند از:

• پرسش و پاسخ؛
• پشت صحنه؛
• جلسات دوستانه؛
• آموزش و راهنما؛
• مصاحبه با مهمانان ویژه.

۳. ابزار مناسب داشته باشید

فیلم‌برداری را با گوشی و از طریق خود اپلیکیشن انجام دهید تا از فیلترها و تنظیمات نور استفاده کنید. تجهیزات حرفه‌ای لازم نیست، اما صدای باکیفیت اهمیت زیادی دارد. میکروفون گوشی معمولاً خوب است، اما هرچه کیفیت صدا بهتر باشد، احتمال دیده‌شدن و اشتراک‌گذاری بیشتر می‌شود.

۴. محتوا را ساده نگه‌ دارید

همان‌طور که نمی‌شود یک رمان را در یک توییت جا داد، نمی‌شود یک فیلم کامل را در یک ویدیوی تیک‌تاک گذاشت. برای بهینه کردن بازاریابی در تیک تاک، محتوای خود را کوتاه و قابل‌هضم بسازید.

توجه داشته باشید که:

• ویدیوهای ۱۵ ثانیه‌ای برای اطلاعات کلی مناسب هستند؛
• از ویدیوهای ۶۰ ثانیه‌ای برای نشان دادن جزئیات بیشتر استفاده کنید.
• اگر موضوعی مهم است، آن را در چند ویدیوی کوتاه تقسیم کنید تا بازدید و بازپخش افزایش یابد.

مخاطبان تیک‌تاک توجه کوتاهی دارند؛ پس مستقیم بروید سر اصل مطلب.

بیشتر بخوانید: دراپشیپینگ در تیک تاک

۵. در کامنت‌ها ارتباط بگیرید

الگوریتم تیک‌تاک در رساندن ویدیوهای شما به کاربران جدید، خیلی خوب عمل می‌کند، اما جذب و نگه‌داشتن مخاطب به عهده شماست. پس:

• به کامنت‌ها پاسخ دهید؛
• اگر زمان ندارید، فقط لایک کنید؛
• برای کامنت‌های پرتکرار، ویدیوهای پاسخ یا لایو بسازید؛
• از قابلیت فیلتر کامنت برای حذف کلمات نامناسب استفاده کنید؛
• کامنت‌های نامناسب را بدون نگرانی حذف کنید تا فضای سالم‌تری بسازید.

۶. به دسترسی‌پذیری و خوانایی محتوا توجه کنید

در ابتدای ویدیوها از عنوان‌های رنگی و واضح استفاده کنید. این کار کمک می‌کند تا مخاطب سریع بفهمد ویدیو درباره چیست.

مطمئن شوید که متن‌ها در وسط صفحه قرار دارند، چون رابط کاربری تیک‌تاک روی قسمت‌های پایین و راست صفحه قرار می‌گیرد.

همچنین استفاده از زیرنویس باعث می‌شود ویدیوها برای افراد بیشتری قابل استفاده باشد. اپلیکیشن تیک‌تاک ابزار ساده‌ای برای این کار دارد.

۷. از امکانات جدید استفاده کنید

تیک‌تاک به‌طور مدام ابزارهای جدیدی مثل فیلترها، استیکرهای گیف و عنوان‌های متحرک معرفی می‌کند. استفاده از آن‌ها باعث می‌شود محتوای شما تازه و جذاب باقی بماند.

همچنین می‌توانید به برنامه آزمایشی (Beta) تیک‌تاک بپیوندید تا زودتر از دیگران به امکانات جدید دسترسی پیدا کنید.

۸. از استوری‌های تیک‌تاک استفاده کنید

قابلیت استوری تیک تاک مشابه استوری‌های اینستاگرام و اسنپ‌چت است و فضایی برای محتواهای زودگذر، پشت‌صحنه یا معرفی محصول جدید فراهم می‌کند.

همچنین می‌توانید از امکانات تعاملی مثل نظرسنجی و تایمر شمارش معکوس استفاده کنید. مثلاً یک برند نوشیدنی می‌تواند از فالوورها بخواهد بین دو طعم جدید رأی بدهند.

استوری‌ها نیازی به تدوین سنگین ندارند و می‌توانند بخشی طبیعی از استراتژی کلی شما باشند.

۳ ابزار بازاریابی تیک تاک

برای برای اینکه بتوانید بازاریابی در تیک تاک را به بهترین شکل انجام دهید و به نتایج دلخواه برسید، چندین ابزار وجود دارند که در ادامه ۳ تای آن‌ها را معرفی می‌کنیم.

۱. Hootsuite

این ابزار یکی از ابزارهای قدرتمند در مدیریت شبکه‌های اجتماعی، به‌خصوص بازاریابی در تیک تاک است. با استفاده از Hootsuite می‌توانید:

• تمام ویدیوهای تیک‌تاک خود را از قبل زمان‌بندی کنید؛
• کپشن‌های جذاب با کمک هوش مصنوعی بنویسید؛
• پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای بهترین زمان پست‌گذاری دریافت کنید تا به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید؛
• کامنت‌ها را زیر نظر بگیرید و با آن‌ها تعامل داشته باشید؛
• نتایج عملکرد خود را به‌صورت لحظه‌ای دنبال کنید؛
• گزارش‌های اختصاصی برای نمایش موفقیت خود ایجاد کنید؛
• همه شبکه‌های اجتماعی مثل تیک‌تاک، اینستاگرام، فیسبوک، توییتر، لینکدین، یوتیوب و پینترست را از یک داشبورد مدیریت کنید

۲. Canva

وقتی صحبت از طراحی ویدیو می‌شود، Canva انتخاب بی‌نظیری است. این اپلیکیشن قدرتمند طراحی گرافیک مخصوص افراد علاقه‌مند به زیبایی طراحی شده است؛ می‌توانید عکس، ویدیو، محتوای بازاریابی و موارد دیگر را ویرایش کنید. کانوا رابط کاربری بسیار ساده‌ای دارد و با قالب‌ها و میلیون‌ها تصویر و گرافیک آماده ارائه می‌شود.

نکته: Hootsuite با Canva یکپارچه شده است، بنابراین طراحی برای تیک‌تاک خیلی راحت‌تر شده است. اگر به قالب‌های طراحی تیک‌تاک بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از قالب‌های Reels اینستاگرام نیز استفاده کنید.

۳. Link Trees

با رشد تیک‌تاک، روش‌های بیشتری برای کسب درآمد مستقیم از این پلتفرم ایجاد شده است؛ اما یکی از روش‌های همیشگی برای بازاریابی، هدایت ترافیک و فروش از طریق تیک‌تاک است. تیک‌تاک را مثل یک فلش بزرگ و نورانی در نظر بگیرید که کاربران را به سمت برند شما هدایت می‌کند. بهترین روش تبدیل این بازدیدها به فروش، استفاده از لینک در بیو است

لینک‌تری به کاربران تیک‌تاک این امکان را می‌دهد که به کانال یوتیوب، فروشگاه اینترنتی، وبلاگ یا هر سایت دیگری دسترسی پیدا کنند. این یک روش هوشمندانه برای تبدیل یک لینک به چندین فرصت است.

با کالایاب، همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید!

کالایاب یک وبسایت هوشمند و تخصصی است که با تحلیل داده‌های به‌روز از سراسر جهان، ترندترین و پرفروش‌ترین محصولات بازار را شناسایی می‌کند. این پلتفرم راهکاری ایدئال برای فروشگاه‌های آنلاین است که می‌خواهند سریع، دقیق و با کمترین ریسک، محصولات پرتقاضا را وارد بازار کنند. همچنین با خرید اکانت تیک تاک از کالایاب، می‌توانید به بازار بزرگ آمریکا دسترسی داشته باشید، مسیر فروش خود را متحول کنید و سودآوری کسب‌وکارتان را افزایش دهید.

سخن پایانی

بازاریابی در تیک تاک فرصتی منحصربه‌فرد برای برندهاست تا با مخاطبان خود به‌صورت خلاقانه، مستقیم و در لحظه ارتباط برقرار کنند. با استفاده هوشمندانه از ویژگی‌هایی مانند ویدئوهای کوتاه، لایو، استوری و ابزارهای تحلیلی، می‌توانید حضور موثری در این پلتفرم داشته باشید و پیام برند را به شکلی جذاب منتقل کنید. آنچه موفقیت در تیک‌تاک را تضمین می‌کند، ترکیبی از اصالت، استمرار در تولید محتوا، تعامل با کاربران و بهره‌گیری از ابزارهای کاربردی است. با پایبندی به این اصول، می‌توان از تیک‌تاک برای دیده‌شدن و رشد واقعی کسب‌وکار استفاده کرد.

منابع: + +